Política de Privacidad

2.1. DATOS ENTREGADOS EN EL FORMULARIO

• Nombre completo: para dirigirnos a ti de forma personalizada.
• Teléfono: para agilizar la coordinación si prefieres contacto directo.
• Correo electrónico: para enviarte nuestra respuesta técnica o propuesta comercial formal.
• Servicio de interés y detalles del proyecto: para elaborar un diagnóstico honesto y acorde a tus objetivos.

2.2. REFERENCIAS Y ARCHIVOS OPCIONALES

En caso de adjuntar un documento o referencia visual en tu solicitud, la información contenida será utilizada únicamente como antecedente para dimensionar tu requerimiento.

3.1. GESTIÓN PRECONTRACTUAL Y CONTRACTUAL (Art. 13, letra c)

• Tratamos nombre, correo, teléfono y detalles del proyecto con el propósito exclusivo de emitir cotizaciones, diagnósticos técnicos y coordinar propuestas comerciales a solicitud del titular (medidas precontractuales).
• En caso de contratación, el tratamiento se funda en la ejecución del contrato y la gestión administrativa y de facturación correspondiente.

3.2. COMUNICACIONES COMERCIALES (Art. 12)

• El envío de boletines informativos o novedades comerciales se basa única y exclusivamente en el consentimiento previo, libre e inequívoco otorgado mediante casilla de verificación afirmativa (opt-in). Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento de manera directa y gratuita.

3.3. ROL DE ENCARGADO DE TRATAMIENTO (Art. 15 bis)

• En la prestación de servicios de asistente de marketing y desarrollo web que impliquen acceso a bases de datos de clientes, actuamos exclusivamente en calidad de encargado o mandatario, procesando información bajo las instrucciones estrictas y confidenciales del cliente responsable.

4.1. RESERVA PROFESIONAL

• Toda idea, modelo de negocio o información técnica compartida es tratada bajo estricta confidencialidad.
• No vendemos, alquilamos ni cedemos bases de datos a terceros bajo ninguna circunstancia.

4.2. EXCEPCIONES LEGALES

Únicamente se podrá revelar información cuando exista un requerimiento formal de una autoridad competente conforme a la legislación chilena vigente.

5.1. MEDIDAS DE PROTECCIÓN

• Validación y sanitización de datos en cliente y servidor para prevenir inyecciones de código.
• Tokens de seguridad contra falsificación de peticiones (CSRF) y cabeceras HTTP seguras (Helmet / CSP).
• Limitación de tasa de solicitudes (Rate Limiting) y campos anti-bots (Honeypot).

5.2. COOKIES Y ALMACENAMIENTO LOCAL

Este sitio utiliza exclusivamente cookies técnicas necesarias para validar la seguridad del formulario (rf_csrf) y almacenamiento local (rf-theme) para recordar tu preferencia de modo visual (claro u oscuro), sin rastreadores publicitarios invasivos.

6.1. CRITERIOS DE CONSERVACIÓN

• Los datos de consultas se conservan durante el tiempo necesario para atender y dar seguimiento a tu solicitud.
• En caso de concretar un proyecto, los antecedentes se mantienen mientras dure la relación profesional y los plazos legales aplicables.
• Si solicitas la eliminación de tus datos, estos serán suprimidos de forma definitiva de nuestros registros de contacto.

7.1. DERECHOS RECONOCIDOS

El titular de los datos podrá ejercer de forma gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer si sus datos están siendo tratados, su origen y fines.
• Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de datos erróneos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
• Oposición: Oponerse al tratamiento para fines específicos (por ejemplo, marketing directo).
• Bloqueo Temporal: Solicitar la suspensión cautelar del tratamiento mientras se tramita una solicitud de rectificación, oposición o supresión.

7.2. PROCEDIMIENTO Y PLAZOS DE RESPUESTA

• Para ejercer estos derechos, envíe una comunicación a desarrollador.freelance7@gmail.com acreditando su identidad e indicando el requerimiento concreto y medio de contacto para la respuesta.
• Se acusará recibo y se emitirá pronunciamiento fundado en un plazo máximo de 30 días corridos (prorrogables por 30 días adicionales en casos debidamente justificados). Para solicitudes de bloqueo temporal, el plazo de resolución será de 2 días hábiles.

7.3. TUTELA ANTE LA AUTORIDAD

En caso de negativa injustificada, respuesta insatisfactoria o vencimiento del plazo legal sin respuesta, el titular tiene derecho a formular una reclamación administrativa ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro del plazo legal de 30 días hábiles.

8.1. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

Rodolfo-Freelance se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras en el servicio. Toda modificación estará permanentemente publicada en esta página.

8.2. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Esta Política se rige por las leyes de la República de Chile, en especial por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones vigentes.